Deutsche Strom und Gas - wir suchen Mitarbeiter-/innen in der Auftrags- und Sachbearbeitung, Terminierung sowie Kundenbetreuung (kein Callcenter, kein Verkauf) Über uns: Die Deutsche Strom und Gas ist ein professioneller und produktneutraler Dienstleister für sowohl private als auch gewerbliche Kunden mit Hauptsitz in Darmstadt (Deutschland). Aufgrund unserer transparenten Beratung und Zugängen zu allen Betreibern bieten wir Kunden deutschlandweit kostengünstigste und auf Bedürfnisse abgestimmte Tarife an. Wir stellen Kunden einen persönlichen Ansprechpartner zur Verfügung, der dann vor Ort alle relevanten Inhalte bespricht. Unser Vertriebsteam betreut bundesweit eine große Anzahl von zufriedenen Kunden und sorgt für einen unkomplizierten und reibungslosen Ablauf. Die komplette Auftrags- und Sachbearbeitung, Abwicklung der Verträge, Kundenbetreuung und auch die Terminierung der genannten Kundenbesuche erfolgt in unserem Office in der Türkei. Für die Abteilungen Auftrags- und Sachbearbeitung sowie Terminierung in Istanbul (anatolischer Teil) suchen wir Verstärkung (m/w) mit folgendem Aufgabenbereich: - Beantwortung bzw. Bearbeitung eingehender Emails rund um die Auftragsentwicklung - Entgegennahme von Aufträgen und Verträgen, Prüfung auf Vollständigkeit und ggf. Anforderung fehlender Unterlagen - Komplette Bearbeitung täglicher Aufträge/Verträge - Nachbearbeitung und Verfolgung kompletter Aufträge/Verträge - Kommunikation in Bezug der Aufträge/Verträge mit den Aussendienstmitarbeitern in Deutschland - Beantwortung / Weiterleitung von Kundenanliegen, ggf. Kundenkommunikation - Kundenbetreuung - Terminierung - allgemeine Bürotätigkeiten Voraussetzungen: - flüssiges Deutsch in Wort und Schrift - kommunikativ, freundlicher Umgang mit Arbeitskollegen (Deutschland und Türkei) - gute PC- und Internet-Kenntnisse - gutes Verständnis für Software und Online-Systeme - Verfassung von guten Texten für Whatsapp- und Email-Kommunikation Wir bieten: - ein familiäres, freundliches Betriebsklima - moderne Arbeitsumgebung - Vollzeittätigkeit: Arbeitszeiten Montag-Freitag, 11:30 bis 19:30 Uhr, Samstag/Sonntag frei - Festgehalt 4000 TL, Sodexo Essenskarte, SGK - Standort ist in Yakacık-Kartal
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