GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Firmamızda görevlendirilmek üzere ''Servis Danışmanı'' arayışımız bulunmaktadır. • Tercihen Meslek Yüksekokulu veya Meslek Lisesi ''Otomotiv, Makine'' Bölümlerinden mezun • Tercihen otomotiv sektöründe servis hizmetlerinde en az 2 yıl tecrübeli, • MS Office uygulamalarına hakim, • İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün, • Esnek çalışma saatlerine uyumlu, • Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen, • B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen, • Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar için) İŞ TANIMI • Müşterilerin, satış sonrası hizmetler ile ilgili konularda, bakım, onarım, bilgi, yedek parça vb. taleplerini karşılamak, ihtiyaçlarını eksiksiz olarak belirlemek, uygun çözüm önerilerini hazırlamak • Müşteri Taleplerinin / şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, ekspertiz formu vb.) • Araç kabul ve teslimatta fatura ve ödeme şartları hakkında müşteriye açıklayıcı bilgi vermek. • Almış olduğu bakım veya onarım işlemini taahhüt ettiği teslim zamanında hazırlanmasını sağlamak. • Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak, müşteri ilişkilerini yürütmek. • Sultanbeyli, Sancaktepe, Kurtköy lokasyonlarına yakın
Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!