GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI SAYA Grup bünyesinde bulunan Öztekfen Redüktör Motor San. Tic. AŞ. şirketimizde görevlendirmek üzere; GÖREV VE SORUMLULUKLARI: Sorumluluğundaki ürün ve hizmetlerin bütçesini hazırlamak ve uygulanmasını sağlamak. Çeşitli kanallardan gelen tüm şikayetlerin zamanında ve doğru bir şekilde ilgili birimlere iletilmesini sağlamak. Satış Sonrası Hizmetler bölümünün maliyet, verimlilik ve performans metriklerini belirleyerek analiz yapmak ve ekibini bu doğrultuda yönetmek. Müşteriye kesin çözüm sağlamak için geçmiş verilere dayanarak arızaları analiz edilmesini sağlamak. Satış Sonrası Hizmetlerde görev yapan personellerin iş planlaması, sevk ve idaresini sağlamak. Ekipleri yönetmek. Periyodik olarak müşteri ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi ve takibinin sağlanması, Saha servis operasyonlarının tamamlandığının müşteri ile konfirme edilmesi, "Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı" alımı yapılacaktır. Tüm başvurular gizlilik ilkesi içinde İnsan Kaynakları tarafından değerlendirilecektir. GENEL NİTELİKLER Üniversitelerin Mühendislik fakültelerinden mezun (Tercihen Makine Mühendisliği veya Mekatronik Mühendisliği), Satış Sonrası Hizmetler konusunda tercihen tecrübeli, İletişim, planlama, organizasyon, problem çözme becerileri gelişmiş, Ms Office programlarını iyi derecede kullanabilen, İş takibi, süreç yönetimi ve ekip yönetimini gerçekleştirebilen, liderlik vasıflarına sahip, İyi derecede İngilizce bilen, Planlama, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş, Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış, Konya’da ikamet eden/edebilecek olan, Yurt içi ve Yurt dışı seyahat engeli olmamak,
Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!